✨ Intervju med Henrietta - Trivecs UX-designer ✨

Nyfiken på vad som gör ett kassasystem riktigt användarvänligt? 🧐

Henrietta: Det är teamwork som gör skillnaden! ✌️

På Trivec vet vi att samarbetet mellan oss, våra kunder och vår säljkår är avgörande för att skapa riktigt smidiga och användarvänliga system.

Men hur funkar det i praktiken? 🤔

Henrietta: Vår säljkår har bakgrund i restaurangbranschen, vilket gör att de verkligen förstår våra kunders behov från start. De får dessutom ofta direkt feedback från kunderna och kan komma med smarta idéer. ✅

Vi utvecklar våra kassasystem tillsammans med kunderna. De ger oss värdefull feedback på nya funktioner, och vi ser hur flöden kan bli ännu smidigare. 🚀

Vårt produktteam testar dessutom nya funktioner med kunder varje månad – och diskuterar hur vi kan förbättra dem ytterligare. 🔀

Så kunderna är en stor del av utvecklingen? 😍

Henrietta: Absolut! Vi har ett system där en liten grupp kunder agerar "piloter" och testkör nya funktioner innan de släpps. Deras ärliga feedback är guld värd! 🌟

Hur jobbar ni internt med användarvänlighet? 👨‍💻👩‍💻

Henrietta: Vi testar, klickar runt och itererar – om och om igen. Dessutom lutar vi oss mot beprövade mönster och regler för att skapa tydliga och lättanvända system. 🔄

Finns det något projekt du är extra stolt över? 🎉

Henrietta: Ja! Trivec Insights – vårt analysverktyg. Det hjälper våra kunder att analysera sin försäljningsdata, sätta mål och se historisk data, inklusive väder, och hur det påverkar försäljningen. Tack vare snabb feedback från våra kunder har vi kunnat göra Insights ännu bättre. 📊📈