Ett kassasystem (POS på engelska, som står för point of sale) är traditionellt sett där kunden betalar för varor och tjänster. Till följd av den föränderliga restaurangmiljön har ordet dock fått en helt ny innebörd – point of service – servicesystem.
Idag är ett kassasystem mycket mer än endast touch screens, betalterminaler och andra hård- och mjukvarualternativ som möjliggör en transaktion. Moderna kassasystem tillhandhåller en total plattform där krögare kan komma åt bordskartor, menyer inklusive data- och försäljningsstatistik, lager, bemanning och mycket mer. Detta säkerställer finansiell kontroll av verksamheten, via kassahantering och integration med betalservice.
Lätt som en plätt.
Samtidigt som systemet gör livet lättare för krögarna genom effektivisering av affärsverksamheten, så förbättras kundupplevelsen. Mer om detta senare. Då vinstmarginalerna minskar inom restaurangbranschen, är det desto viktigare att den leverantör du väljer för ditt kassasystem förstår dina utmaningar och bidrar med verkligt värde genom att optimera den systemfunktionalitet du behöver.