Del 3 av 5: Välja rätt kassasystem

Att välja rätt kassasystem är av största vikt för din restaurangverksamhet. Att förstå specifika behov, och vad som inte behövs, är nyckeln till framgång för din restaurang.

Se till att först fastställa följande, innan du fattar beslut om kassasystem:

Klargör dina mål, behov och krav

Som alltid, är det lättare att hitta vad du söker om du vet vad du är ute efter. Det första steget i jakten på rätt kassasystem är att identifiera ditt mål. Vad vill du uppnå? Börja inte processen med att stirra på en funktionslista – låt istället listan bli resultatet av krav- och behovsutvärderingen baserat på dina mål. Skriv ner dem så att du kan gå tillbaka och referera till din lista när det blir dags att jämföra.

Baserat på dina mål kan funktionaliteten vara:

• Betalningar
• Terminaler
• Kunder och återkommande verksamhet
• Lager
• Lokal(er)
• Presentkort/lojalitetsprogram
• Mobilitet, etc.

Välj en långsiktig lösning som kan växa med din verksamhet

Ett visst kassasystem kan tyckas perfekt för implementering idag, men glöm inte att se längre fram än så. Hur ser din verksamhet ut om ett år? Om 3 år? Välj ett system där du kan lägga till nödvändig funktionalitet i takt med att din verksamhet växer.

Funktionalitet såsom:

• Personalplanering och löner
• Ekonomi och redovisning
• Lagerhantering
• iPads/tablets
• KDS - Köksskärmar
• Centraliserad administration
• Analys
• Presentkort, etc.

Fastställ din budget

Hur mycket bör du spendera på ditt nya kassasystem? Detta beror normalt på storleken på din verksamhet och vilken funktionalitet du behöver. Oberoende av vilken typ av verksamhet du bedriver så är ROI avgörande. Om kassasystemet kan göra din verksamhet mer effektiv, minska kostnaderna och bidra till merförsäljning – då är ROI enastående. Se till att ta in alla aspekter när du fastställer din budget.

Utvärdera, granska och jämför kassasystem

Man kan roa sig med att tänka på inköp av ett kassasystem som en spelshow – det här steget är när du skulle ringa en vän eller fråga publiken. Google kan faktiskt vara en bra utgångspunkt för att söka kassasystemslösningar, men lita inte endast på Google. Prata med krögarkollegor om deras kassasystem och fråga hur det fungerar för dem – dom kan berätta vad som fungerar och inte fungerar.

Se hur kassasystemet fungerar i verkligheten – och inkludera alla typer av användare när du testkör systemet

För att göra detta, begär in lokala referenser från den kassasystemleverantör du överväger och fråga dessa krögare om du kan få se hur deras system fungerar i verkligheten.

Ta reda på:

• Hastighet
• Användarvänlighet
• Gränssnitt
• Funktionalitet
• Integrationer

När du väl bestämt vilket kassasystem du ska investera i, se till att:

Få rätt inställningar och setup för din verksamhet

Du har valt kassasystemleverantör och all nödvändig hårdvara är på plats. Nu är det dags att konfigurera ditt nya system och få igång allting – anpassat till dina behov. Istället för att göra allt själv, se till att den valda leverantören konfigurerar systemet tillsammans med dig och din personal. Väletablerade kassasystemleverantörer har normalt tekniker som hjälper kunder implementera deras nya lösningar.

Få ut så mycket som möjligt av ditt kassasystem

Även om kassasystem huvudsakligen används för beställningar och betalningar, kan du göra så mycket mer med en modern lösning. Fråga din leverantör vad de har för tips och smarta trix och dra nytta av dessa. Undersök vad det finns för extra funktionalitet, tillägg eller hårdvara som kan förbättra ditt kassasystem och göra ditt liv lättare. Drar du full nytta av systemet? Gör en ny utvärdering för att se om det finns funktionalitet som gör att du sparar tid, kan göra mer och som gör att du kan förstå din verksamhet bättre.

Glöm inte att:

• Utvärdera
• Fråga vad personalen tycker
• Be om feedback från kunder
• Se vilka tillhörande appar och integrationer/add-ons som finns tillgängliga för ditt kassasystem
• Fråga leverantören hur ni kan optimera din uppsättning och ditt användande
• Utbildningsmöjligheter & andra resurser

Få en fullständig översikt av dina behov, vikten av att ha ett kassasystem och hur du väljer det som är bäst för dig, trender som påverkar utvecklingen av kassasystem samt hur Trivec möjligtvis kan vara ett alternativ för dig, genom att läsa vår kompletta köpguide. Vi förser dig också med en checklista som du kan använda när du kartlägger dina behov och jämför leverantörer. Ladda ner här nedanför.