Trivec Blog

Felmeddelande i kortterminalen från NETS? Prova det här!

Skriven av Susanna Dufva | 09 jul 2019

Lunchen eller middagen har precis börjat och så händer det som inte får hända. Kortterminalen strular och börjar visa ett felmeddelande. Connection failed. Innan du sliter av dig håret och kastar terminalen världens väg, läs vidare för en potentiell lösning. 

 

De vanligaste felen

  • CONN.FAIL.
  • Ej uppkopplad till nätverk
  • Tekniskt fel (vid köp)
  • Ej tillkopplad till bas
  • Installera en ny terminal

 

Viktigt!

Alla inställningar måste ske från vikingläge. För att nå admin.mode slår du 6 stycken 0:or och adminmode eller F1 > DIALOUGE > CONNECT. När du ser texten CONNECTING TO MOBILE MANAGER, tryck snabbt på röd knapp.

 

En och samma lösning för samtliga fel, steg för steg 

  1. Tryck MENU
  2. Tryck TELIUM MANAGER
  3. Ange lösenord (PASSWORD): 4302
  4. Tryck INITIALIZATION
  5. Tryck HARDWARE
  6. Tryck CRADLE SETUP
  7. Tryck ASSOCIATION
  8. Sist, tryck REMOVE BASE. Om det står flera angivna behöver du göra om processen flera gånger och radera samtliga.
  9. Dra nu ur nätverkskabeln och strömsladden till basstationen och vänta i 10 sekunder innan du sätter tillbaka dem i samma utgångar. 
  10. Lägg terminalen på basen och tryck NEW BASE. Nu ska terminalen visa texten ASSOCIATION SUCCESSFUL
  11. Starta om terminalen på basstationen. Nu bör den fungera som vanligt. 

Om det inte står ASSOCIATION SUCCESSFUL, gör om processen på en annan basstation i närheten.

 

Fungerar det fortfarande inte? Kontakta vår support HÄR.