✨ Entretien avec Camilla Lia, Release Manager chez Trivec ✨
Rendre le paiement simple et fluide pour tous !
Chez Trivec, nous mettons un point d'honneur à simplifier le quotidien du personnel de restauration tout en offrant une expérience fluide aux clients. Camilla Lis, notre responsable des déploiements, nous explique comment elle a conçu une fonction très attendue dans HandyPay : le partage d’addition.
« Partager l’addition dans HandyPay, c’est super simple ! »
Les clients ont le choix entre deux options :
- Par produit : chaque invité paie exactement ce qu’il a commandé, jusqu’à une demi-bouteille de vin.
- Partage équitable : parfait pour une solution rapide, sans discussion interminable.
Un paiement fluide et rapide
Les invités peuvent choisir leur méthode de paiement préférée, payer directement à table, et recevoir immédiatement leur reçu (papier ou email). Le personnel n’a plus besoin d’aller-retour incessants, ce qui améliore le service et optimise le temps.
Une gestion du pourboire flexible et sur mesure
"Nous collaborons en permanence avec nos partenaires pour créer les meilleures options de gestion des pourboires."
Avec HandyPay, vous pouvez :
- Proposer des pourcentages fixes de pourboire
- Laisser le client saisir un montant libre
- Intégrer un montant total pourboire inclus
- Désactiver les pourboires si nécessaire
- Adapter les options selon les terminaux utilisés dans le restaurant
Pour aller plus loin, Camilla recommande une visite du Centre d’aide, qui propose des tutoriels et guides pour configurer au mieux vos paramètres.
Simplicité, efficacité, intuitivité : c’est ça l’esprit Trivec.