Restauranger stora som små letar idag efter sätt att erbjuda sina gäster en säker upplevelse där de inte behöver ta i menyer, betalterminaler osv. En populär kontaktlös teknik att använda är QR-koder (kortfattat för Quick Response-koder). QR-koder är inte någon ny teknik utan har funnit under en längre tid men har fått ett uppsving på grund av COVID-19.
I grund och botten fungerar en QR-kod på samma sätt som en streckkod i livsmedelsaffären men du använder din smartphone för att skanna koden. Och när din smartphone skannar koden, översätter den informationen till en länk som oftast leder till en webbplats eller en PDF. Denna lättanvända teknik öppnar upp många möjligheter för restauranger och andra verksamheter.
Funderar du över att öppna restaurang, ladda ner vår checklista.
Forskning visar att coronavirus kan överleva på ytor i 2-3 dagar. För att undvika möjligheten att sprida virus via dina fysiska menyer kan du använda QR-koder och skicka dina gäster till en digital meny. Du har förmodligen sett detta på en del restauranger. Vissa har QR-koder på borden som du skannar. Det finns många snygga sätt du kan göra detta, så QR-koder är inte bara för snabbmatsrestaurangerna utan kan även passa för finare restauranger.
En annan fördel med att använda digitala menyer är att du kan ändra din meny när du vill och ändringarna görs direkt. Digitala menyer kommer förmodligen att bli det nya normala och en bra utgångspunkt för restauranger att börja sin digitala resa. Om du inte har undersökt det här alternativet bör du undersöka det närmare.
Förutom digitala menyer kan du också erbjuda online-beställning och betalning via QR-koder. Det är nästa steg och vi vet av erfarenhet att dina kunder skulle uppskatta att kunna beställa och betala online. Detta gör det ännu enklare och säkrare för dem.
Online-beställningar kan användas som ett komplement i din restaurang eller i hela restaurangen. Vi har flera kunder som använder digital beställning och betalning på sina uteserveringar och i baren. Några av dem var oroliga vid införandet, att kunder inte skulle gilla det här nya sättet att beställa och betala, men det har mottagits väldigt bra i alla åldrar.
Restauranger har också möjlighet att blanda onlinetjänster med sin fysiska service för att få det bästa av två världar. Till exempel kan din gäst titta på din digitala meny i sin telefon och beställa från en servitör för att sedan betala genom att skanna en QR-kod på kvittot när de är redo. Så det finns många olika sätt du kan skräddarsy din service med QR-koder och ny teknik.
Om du är intresserad kan du läsa mer om hur Trivec Buddy kan hjälpa dig.
En viktig drivkraft bakom QR-kodernas popularitet är det faktum att det är så enkelt. De flesta smartphones har en QR-kodläsare inbyggd i kameran. Du behöver bara öppna kameran och hålla den framför QR-koden så att koden är tydlig och du kopplas direkt till din digitala destination. Det kan inte vara mycket enklare än så.
Läs mer om hur du kan digitalisera din restaurang här.
För att skapa nya inkomstkällor kan restauranger även marknadsföra och sälja produkter via QR-koder. Du använder det på samma sätt som för digitala menyer, men istället visar du produkter du har till salu som dina gäster kan köpa. Att hitta nya inkomstkällor är avgörande för många restauranger eftersom intäkterna i allmänhet har minskat avsevärt på grund av sociala distansregler och nedstängning.
Vi berättar gärna mer hur vi kan stötta dig och din restaurang. Läs mer om våra kassasystem för restaurang här.