QR-kodlösning vinnande koncept när Nobis Hotell höll hemlig konsert

Det var i slutet av augusti som RedBull, Bacardi och Nobis Hotell tillsammans lyckades med det som många andra misslyckats med – att planera och genomföra en hemlig konsert. Lyxhotellet Nobis Hotell i Stockholm stod för lokalerna och gästerna fick titta på från några få bord i restaurangen, eller genom sina hotellrumsfönster då scenen placerats i hotellets ljusgård. Då introducerade Nobis en QR-kodlösning för beställning och betalning.

Livemusik inom ramarna för pandemi-restriktioner

Under en varm kväll i augusti hölls en hemlig konsert i Nobis Hotells ljusgård. Scenen var placerad framför restaurangens bordsservering, som till följd av pandemin endast erbjöd ett begränsat antal sittplatser.

Att hålla arrangemanget på Nobis Hotell visade sig vara att dra en vinstlott, då många av gästerna kunde delta och samtidigt hålla sig inom ramarna för pandemi-restriktioner och rekommendationer. Den 75 minuter långa konserten, som arrangerades av hotellet, RedBull och artisten själv, lyckades hållas hemlig – vilket är någonting många andra försökt med under 2020, och misslyckats.

Utmaningen: 8 veckor att planera den hemliga konserten

”Under normala omständigheter har man ungefär 9 månader på sig att planera ett event likt detta”, berättar Guadaloupe Banegas, Food & Beverage Manager på Nobis hotell, ”men vi hade bara 8 veckor på oss.”

Att planera ett stort, hemligt event tillsammans med en leverantör och samtidigt implementera en ny produkt som måste prestera och göra allt rätt är inte lätt. Om man dessutom långt mer än halverar planeringstiden så finns det många saker som kan gå fel.

”Vi visste att Blique by Nobis använde Trivecs QR-kodlösning, så vi ville också testa och se om det kunde vara något för oss. Jag är supernöjd med produkten, all hjälp från medarbetarna på Trivec, och vår personal som tillsammans installerade och testade alla möjliga scenarios i god tid inför eventet”, berättar Guadalupe.

”Allt fungerade jättebra, bättre än jag hade kunnat föreställa mig.”

Installationen innebar att dryck bongades till respektive vånings bar (4 våningar) och all mat skickades till skrivaren i köket som är placerat på hotellets källarvåning. ”Allt fungerade jättebra”, fortsätter Guadalupe, ”bättre än jag hade kunnat föreställa mig.”

Trivec Pay – hotellgästens nya beställningslösning för room service

En stor del av hotellets rum har fönster som vetter mot ljusgården där konserten tog plats. Inför arrangemanget satte man upp unika QR-koder i dessa rum och som under kvällen kompletterade den vanliga room service-tjänsten på hotellet.

”Vi skapade en meny som var unik för den här kvällen och med Trivec Pay kunde våra hotellgäster beställa och betala direkt med sin mobiltelefon”, säger Guadalupe.

Under den här kvällen kompletterade vi vår ordinarie room service med Trivec Pay. Det är en produkt som är lätt för gästerna att förstå och använda. 

"En vanlig dag erbjuder vi room service via en bemannad telefon på varje våning som tar upp beställningen och registrerar den i kassasystemet. Vi värdesätter den personliga kontakten”, berättar Guadalupe. ”Under den här kvällen kompletterade vi vår ordinarie room service med Trivecs QR-kodlösning. Då skickades beställningarna istället direkt till kassan och rätt skrivare. Trivec Pay är en produkt som är lätt för gästerna att förstå och använda.”

Hotellgästerna kunde på så vis välja att njuta av konserten som pågick i ljusgården utan avbrott och nödvändiga telefonsamtal.

Vad händer nu på Nobis Hotell?

Nobis Hotell är en av många kunder som visat intresse för Trivecs QR-kodlösning och som uppskattar att det är en produkt som är lätt att administrera, går snabbt att komma igång med och som är enkel att förstå för anställda och kunder.

Guadalupe pratar även om tveksamheten de kände innan de hade fått prova lösningen i verksamheten, men säger att hon är glatt överraskad att det fungerade felfritt direkt och ger mycket beröm till samtliga Trivec-anställda som varit inblandade.

”Det ska bli spännande att se vad framtiden innebär för Trivec Pay här på Nobis Hotell”

”Jag tänker mig att vi även kan använda Trivec Pay i våra konferensrum i framtiden.”, säger Guadalupe. ”Tänk dig själv, om du är på konferens så kan du inte alltid lämna rummet för att gå iväg och beställa dryck eller mat. Det skulle vara jättesmidigt att ha det tillgängligt. Lösningen har så många användningsområden. Det ska bli spännande att se vad framtiden innebär för Trivec Pay här på Nobis Hotell”, avslutar Guadalupe samtalet.

Vill du också använda dig av Trivec Pay?

Trivec Pay gör det möjligt för restauranger att införa mobil beställning och betalning på ett smidigt och effektivt sätt.

Du kan läsa mer om Trivec Pay på vår hemsida där det finns mer information i text och som video, eller kontakta oss redan idag för att få höra mer om hur Trivec Pay kan användas hos er.