‹ Tillbaka

Trivec Buddy vinnande koncept när Nobis Hotell höll hemlig konsert

Av Anna-Sofia Jonsson, 12 okt 2020

Fortsätt läsa - 3 minuter lästid

Det var i slutet av augusti som RedBull, Bacardi och Nobis Hotell tillsammans lyckades med det som många andra misslyckats med – att planera och genomföra en hemlig konsert. Lyxhotellet Nobis Hotell i Stockholm stod för lokalerna och gästerna fick titta på från några få bord i restaurangen, eller genom sina hotellrumsfönster då scenen placerats i hotellets ljusgård. Då introducerade Nobis en ny kompis – nämligen Trivec Buddy.

 

Livemusik inom ramarna för pandemi-restriktioner

Under en varm kväll i augusti hölls en hemlig konsert i Nobis Hotells ljusgård. Scenen var placerad framför restaurangens bordsservering, som till följd av pandemin endast erbjöd ett begränsat antal sittplatser.

Att hålla arrangemanget på Nobis Hotell visade sig vara att dra en vinstlott, då många av gästerna kunde delta och samtidigt hålla sig inom ramarna för pandemi-restriktioner och rekommendationer. Den 75 minuter långa konserten, som arrangerades av hotellet, RedBull och artisten själv, lyckades hållas hemlig – vilket är någonting många andra försökt med under 2020, och misslyckats.

 

Utmaningen: 8 veckor att planera den hemliga konserten

”Under normala omständigheter har man ungefär 9 månader på sig att planera ett event likt detta”, berättar Guadaloupe Banegas, Food & Beverage Manager på Nobis hotell, ”men vi hade bara 8 veckor på oss.”

Att planera ett stort, hemligt event tillsammans med en leverantör och samtidigt implementera en ny produkt som måste prestera och göra allt rätt är inte lätt. Om man dessutom långt mer än halverar planeringstiden så finns det många saker som kan gå fel.

”Vi visste att Blique by Nobis använde Trivec Buddy, så vi ville också testa och se om det kunde vara något för oss. Jag är supernöjd med produkten, all hjälp från medarbetarna på Trivec, och vår personal som tillsammans installerade och testade alla möjliga scenarios i god tid inför eventet”, berättar Guadalupe.

”Allt fungerade jättebra, bättre än jag hade kunnat föreställa mig.”

Installationen innebar att dryck bongades till respektive vånings bar (4 våningar) och all mat skickades till skrivaren i köket som är placerat på hotellets källarvåning. ”Allt fungerade jättebra”, fortsätter Guadalupe, ”bättre än jag hade kunnat föreställa mig.”

 

Trivec Buddy – hotellgästens nya beställningslösning för room service

trivec-buddy-gif

En stor del av hotellets rum har fönster som vetter mot ljusgården där konserten tog plats. Inför arrangemanget satte man upp unika QR-koder för Trivec Buddy i dessa rum och som under kvällen kompletterade den vanliga room service-tjänsten på hotellet.

”Vi skapade en meny som var unik för den här kvällen och med Trivec Buddy kunde våra hotellgäster beställa och betala direkt med sin mobiltelefon”, säger Guadalupe.

Under den här kvällen kompletterade vi vår ordinarie room service med Trivec Buddy. Trivec Buddy är en produkt som är lätt för gästerna att förstå och eftersom de kan spara sina kortuppgifter går det snabbt om de vill beställa igen.

"En vanlig dag erbjuder vi room service via en bemannad telefon på varje våning som tar upp beställningen och registrerar den i kassasystemet. Vi värdesätter den personliga kontakten”, berättar Guadalupe. ”Under den här kvällen kompletterade vi vår ordinarie room service med Trivec Buddy. Då skickades beställningarna istället direkt till kassan och rätt skrivare. Trivec Buddy är en produkt som är lätt för gästerna att förstå och eftersom de kan spara sina kortuppgifter går det snabbt om de vill beställa igen.”

Hotellgästerna kunde på så vis välja att njuta av konserten som pågick i ljusgården utan avbrott och nödvändiga telefonsamtal.

 

Vad händer nu på Nobis Hotell?

Nobis Hotell är en av många kunder som visat intresse för Trivec Buddy och som uppskattar att det är en produkt som är lätt att administrera, går snabbt att komma igång med och som är enkel att förstå för anställda och kunder.

Guadalupe pratar även om tveksamheten de kände innan de hade fått prova Trivec Buddy i verksamheten, men säger att hon är glatt överraskad att det fungerade felfritt direkt och ger mycket beröm till samtliga Trivec-anställda som varit inblandade.

”Det ska bli spännande att se vad framtiden innebär för Trivec Buddy här på Nobis Hotell”

”Jag tänker mig att vi även kan använda Trivec Buddy i våra konferensrum i framtiden.”, säger Guadalupe. ”Tänk dig själv, om du är på konferens så kan du inte alltid lämna rummet för att gå iväg och beställa dryck eller mat. Det skulle vara jättesmidigt att ha det tillgängligt. Trivec Buddy har så många användningsområden. Det ska bli spännande att se vad framtiden innebär för Trivec Buddy här på Nobis Hotell”, avslutar Guadalupe samtalet.

 

Vill du också använda dig av Trivec Buddy?

Trivec Buddy gör det möjligt för restauranger att införa mobil beställning och betalning på ett smidigt och effektivt sätt, helt utifrån de förutsättningar och restriktioner som finns. Med Trivec Buddy kan en ensam kund erbjudas bordsservering istället för att behöva hämta maten själv och riskera sin plats eller tvingas bära med sig värdesaker, en hotellgäst beställa från rummet eller en hungrig förbipasserande beställa och betala för takeaway direkt från er hemsida.

 

 

Du kan läsa mer om Trivec Buddy på vår hemsida där det finns mer information i text och som video, eller kontakta oss redan idag för att få höra mer om hur Trivec Buddy kan användas hos er.

Prenumerera på våra nyheter

Få aktuella nyheter direkt i inkorgen varje månad!