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België – NLSur un marché très compétitif, il est essentiel de se différencier par un service encore meilleur et de constamment améliorer efficacité et productivité. En intégrant votre logiciel de caisse restaurant à votre système hôtelier, ces objectifs sont à votre portée.
La seule réponse à votre client restaurant qui veut mettre son addition sur sa chambre est « oui, bien entendu ! ». En intégrant votre caisse enregistreuse restaurant à votre système réservation, vous offrez à vos clients le confort d’une facture unique, à vos équipes une meilleure communication, et à votre gestion un contrôle centralisé. Ces avantages sont autant d’atouts qui vous permettent d’accroître la loyauté de vos clients et de souder vos équipes.
Mama Shelter
En pleine expansion, le groupe Mama Shelter, avec ses 1668 chambres, 12 restaurants et 780 collaborateurs, dans 11 villes et 6 pays, a intégré le logiciel de caisse restaurant Trivec avec leur systèmes hôteliers PMS Protel et Opera en toute aisance. « Avec Trivec, le transfert de l’addition restaurant ou bar vers le système de réservation hôtelier est très facile. C’est une fonction indispensable dans l’hôtellerie », dit Thierry Bernardi, Directeur Food & Beverages de Mama Shelter. « Un des avantages est la facilité d’utilisation pour nos équipes. Les formations sont aussi bien faîtes. Un autre gros avantage est l’automatisation bar qui nous permet d’avoir une visibilité au jour le jour et nous donne un grand contrôle sur notre gestion, ce qui est essentiel pour nous qui avons un très gros chiffre d’affaire au bar. »
« Avec Trivec, le transfert de l’addition restaurant ou bar vers le système de réservation hôtelier est très facile. C’est une fonction indispensable dans l’hôtellerie »
Cinq avantages clés de l’intégration de la caisse enregistreuse restaurant au logiciel hôtelier
En rendant possible un contrôle central de vos ventes tout en offrant un niveau de service supérieur à vos clients, notre intégration vous offre cinq avantages clés.
- Avantage gestion et logistique
Centralisation et contrôle total et en temps réel de vos ventes restaurant, bar et hôtel, personnalisation de votre logiciel de caisse restaurant - Avantage productivité et équipe
Simplicité d’utilisation et intégration de la caisse enregistreuse restaurant au système hôtelier PMS qui permet aux équipes de mieux communiquer entre elles et de se concentrer sur le service et la vente aux clients - Avantage client
Facturation unique qui simplifie la vie de vos clients et leur apporte un confort supplémentaire - Avantage compétitivité
Facturation unique vous donne un avantage sur la concurrence en termes de service, de gestion, et d’efficacité - Avantage innovation
Intégration innovante et adaptable, facile d’utilisation, qui vous donne un contrôle centralisé de vos ventes
Intégrer la caisse restaurant au système hôtelier : comment ça marche ?
Trivec est un système de caisse (POS) qui vous permet d'intégrer la caisse restaurant à votre logiciel de réservation hôtelier (PMS) existant, pour créer une solution centralisée. En plus de cela, Trivec vous offre un système flexible qui s’adapte à l’architecture de votre entreprise, même pour les environnements complexes.
Interfaces avec votre système hôtelier PMS
Trivec, le système de caisse (POS) s’intègre facilement avec les logiciels de réservation hôteliers Protel, Opera, Mews, ou Itesso, parmi d’autres. Et si vous utilisez un autre système ? Aucun problème : nous recherchons constamment les dernières technologies en termes de connexion avec les logiciels de réservation hôteliers. Aussi, Trivec a créé de nombreuses interfaces avec les solutions développées par son réseau de partenaires mais peut également intégrer une solution que vous utilisez déjà dans votre entreprise. N’hésitez pas à réserver un démo pour en savoir plus.
Pourquoi choisir Trivec ?
- Facile à intégrer avec votre logiciel de réservation hôtelier existant
- Transfert de facturation facile du restaurant à la chambre d’hôtel
- Connexion aux logiciels de réservation hôteliers Protel, Opera, Mews, et Itesso.
- Personnalisation du système de caisse POS
- Caisse enregistreuse certifiée LNE systèmes d’encaissement
- Gestion centralisée ou décentralisée de vos points de vente
- Contrôle à distance
- Rapports de vente automatiques en temps réel
- Doseurs électroniques et système de contrôle de bar
- Prise commande tactile avec iPad
- Assistance 24/7
- Installation simple et rapide (1-2 jours pour être opérationnel)
- Interface d’utilisation simple et convivial
En intégrant le logiciel de caisse restaurant au système hôtelier PMS, vos équipes peuvent se concentrer sur le « bien recevoir », en offrant à vos clients un service personnalisé et rapide. Vous contrôlez l’ensemble de vos ventes à distance tout en donnant à vos équipes l’autonomie de travail que vous jugez nécessaire à un fonctionnement efficace.
« Nous sommes très satisfaits du produit et du relationnel. C’est une collaboration parfaite tant au point de vue de la clarté de leurs produits que de la réactivité de Trivec, que ce soit avec notre interlocuteur habituel ou par la hotline.
« Nous sommes très satisfaits du produit et du relationnel. C’est une collaboration parfaite tant au point de vue de la clarté de leurs produits que de la réactivité de Trivec, que ce soit avec notre interlocuteur habituel ou par la hotline. Si un problème survient, j’appelle et c’est résolu dans la journée. Si nous avons de nouveaux besoins, nous essayons de trouver des solutions ensemble ; c’est un point fort de cette collaboration », poursuit Thierry Bernardi.
