Partie 1 sur 5: Qu’est-ce qu’un système de caisse enregistreuse?

PDV (POS) est l’abréviation de « point de vente » (point of sale) et est traditionnellement l’endroit où un client effectue un paiement en échange de biens ou de services. Cependant, pour de nombreux restaurateurs, le mot a pris un tout nouveau sens en raison de l’évolution de l’environnement de la restauration, pour devenir le « point de service ».

Une caisse enregistreuse est beaucoup plus qu'un terminal paiement

Aujourd’hui, une caisse enregistreuse est bien plus qu’un simple écran tactile, un terminal de paiement ou d’autres options matérielles et logicielles permettant une transaction.
Les caisses enregistreuses modernes offrent une plateforme complète où les restaurateurs peuvent accéder aux plans des tables, aux menus, aux données et statistiques de ventes, aux stocks, aux listes du personnel et bien plus encore. Cela sécurise le contrôle financier de chaque établissement, par le biais de la gestion de trésorerie et de l’intégration avec les services de paiement. Super facile.

En plus de simplifier la vie des restaurateurs en rationalisant les opérations
commerciales, ce système améliore l’expérience client. Nous y reviendrons.

Tandis que les marges se resserrent dans le secteur de l’horeca, il est très important
que le fournisseur du système de POS de votre choix comprenne vos défis et qu’il
vous apporte une valeur ajoutée réelle en optimisant les fonctionnalités du système
selon vos besoins.

Une caisse enregistreuse entièrement intégrée prend en charge:

La génération de rapports et de statistiques
Des programmes de fidéli sation et des cartes-cadeaux
La prévention des pertes
Les aspects financiers et la facturation
Des terminaux de paiement intégrés

Intégration:

La gestion des stocks
La gestion du personnel
Les réservations

Dans notre guide détaillé de l’acheteur, découvrez toute l'utilité d’un système de caisse, l'importance d'en avoir un, comment choisir le bon, les tendances qui influencent l’évolution future des systèmes de caisse, ainsi que la capacité de Trivec à vous apporter une solution. Nous vous fournirons également des check-lists pour vous aider à définir vos besoins et comparer les différents fournisseurs.